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ご利用案内

ご購入前に必ずお読みください。

  • 掲載商品の写真は撮影の都合上、実物と写真など若干差異を生じる場合がございます。予めご了承下さい。
  • 商品の仕様につきましては、製造会社の都合により、予告なく変更される場合がございます。
  • 輸入品の都合上、やむをえない事情により、納期が遅れてしまったり、生産中止となってしまう場合がございます。その際はブランドより連絡が入り次第、ご連絡をさせて戴きます。
  • ホームページ上の掲載商品の特注・別注を御希望の場合は、メール・ファクスでご連絡下さい。
    特注・別注が可能かブランドへ確認後、御見積もり、及び対応をさせて戴きます。
  • ハンドメイドの為、サイズ・重量等、多少異なる場合がございます。
  • 天井、壁に強度がない場合、補強工事が必要となりますので、予め電気工事業者の方へお気に入りのシャンデリアの重量を伝えた上で、天井又は、壁の強度の確認を依頼願います。
  • 商品はパーツに分けられた状態で梱包され、発送となります。お手元に届きましたら、組み立ての段階から電気工事業者の方へご依頼下さい。
  • 取り付けは必ず、お近くの電気工事業者の方へ依頼をして下さい。
  • 基本的に御注文後の受注生産となりますので、納期に7日~3ヶ月程お時間を戴く場合がございます。必ず御注文前に納期の確認をして下さい。

ご注文方法のご案内

何点かのお気に入り商品がお決まりになりましたら、まずは各商品ページのお問い合わせフォームから納期の確認、御希望の仕様等を御連絡下さい。

■ 納期の確認後、お気に入りの商品が決まりましたらカートへ入れましょう ■

カートに入れる

購入手続きへ進みましょう。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ ご購入者情報を入力しましょう ■

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法を選びましょう ■

代金引換 E-コレクト 銀行振り込み 郵便振込み カード

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 御注文内容を確認しましょう ■

御注文内容をご確認下さい。お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。御注文完了!誠にありがとうございます。

すぐに御注文確認メールが届きますのでもう一度、御注文内容を御確認下さい。

お客様へお渡しできるまでの納期

  • 基本的に受注生産となります、納期に15日~3ヶ月ほどお時間を戴く場合がございますのでご注文前に納期をご確認下さい。
  • 在庫にある商品で銀行振込と郵便振替の場合はお振込み確認後、3日以内に発送いたします。

便利な各種お支払い方法


【代金引換】代金引換

御注文確認後、西濃運輸便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金をお支払いください。 ※一回のご注文でご利用可能な代引金額は税込で50万円までとなりますのでご了承願います。

【Eコレクト】E-コレクト

佐川急便の「e-コレクト」は、御注文戴いた商品が届いた際に、現金またはデビットカード、クレジットカードで、分割払いやリボ払いもできる代金引換サービスです。「e-コレクト」は、発送されるお客さまにとっても、大変便利なサービスです。

eコレクトの手数料が一律315円(税込)が必要となります。

Eコレクト

【銀行振込】銀行振込

振込み口座:西日本シティ銀行 行橋支店 普通:1670532 名義:アンドロメダ

基本的にご注文後の受注生産となりますので、納期に15日~3ヶ月程お時間を戴く場合がございます。

そのため、ご注文前に必ず納期をご確認下さい。銀行振込の場合は、全額前払いとさせていただきます。お振込み確認後、商品を発送させていただきます。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【郵便振替】郵便振替

お振り替え口座は以下となります。(お客様にお振込み手数料をご負担戴いております)

記号17470 番号54053251 名義:アンドロメダ

郵便振替でのお支払いの場合は、全額前払いとさせて戴きます。
御入金確認後、商品を発送させて戴きますので予めご了承願います。

【クレジットカード】 カード

下記のカードがご利用頂けます。

クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubの5種類がご利用いただけます。

注文完了画面で表示される支払方法選択していただきますと、お支払先をご選択いただけます。

・海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
・カード名義人と送付先が異なる場合等、不正利用防止の為直接お電話をさせていただく場合がございます。
・クレジットカードご利用の際には【セキュリティコード】と【本人認証(3Dセキュア)】のご利用が必要です。

※クレジットカードのご利用日は、注文を受付日となります。受付日を元に、クレジットカード会社から商品代金の請求がなされます。
※引き落とし日はお使いのカードによって異なります。
※ご注文後の「到着ご希望日及び、到着時間」の変更は、ご容赦願います。


【電子マネー決済、ネットバンク決済】

Pay-easy(*2)、ジャパンネット銀行、楽天銀行、じぶん銀行、Edy(Cyber Edy、Mobile Edy)
がご利用いただけます。

注文完了画面で表示される支払方法選択URL、または、
お支払いメールに表示されるURLをクリックしていただきますと、お支払先をご選択いただけます。

・お支払いメールが届き次第、14日以内にご入金ください。
・在庫のある商品はご入金確認後、14日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※ご注文後の「到着ご希望日及び、到着時間」の変更は、ご容赦願います。

全国送料無料!!

全商品の送料は無料です。

安心保証サービス

■ 保証について

アンドロメダで販売している照明器具にはメーカーの保証が1年間付いています。ラッキーグラス社、グラスメタル社には器具の保証とは別に、ボヘミアクリスタルの保証書が付いています。

【保証内容】

御購入後1年以内に照明器具の不点灯、器具が異常な点灯をする場合、新品と交換、または故障した部品の交換を無償で致します。

但し、下記の場合は除かせていただきます。

■【免責事項】

  • 異常電圧による故障。
  • 天変地異、水害、火災による破損、故障。
  • 器具取り付け不備が原因で器具が落下した際の破損、故障。
  • 運送際、または取り付け工事の際の器具の破損。
  • お客様による器具の移動、改造、異常な使用による破損、故障。
  • 電球の球切れ。

返品・交換について

  • 初期不良、及び運送中の破損以外のお客様の理由・御都合によるご返品はお受けできません。
  • 万が一の発送中の破損、不良品、あるいは御注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が全額負担致します。
  • 初期不良、運送中の破損で返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたは TELにて御連絡下さい。
  • 一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の不注意でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。予めご了承願います。